Unsere Produkte werden individuell nach den in der Bestellung angegebenen Maßen und persönlichen Vorgaben angefertigt.

Da es sich bei unseren Produkten um individuell angefertigte Waren handelt, die nach Kundenspezifikation hergestellt und auf die persönlichen Bedürfnisse des jeweiligen Hundes zugeschnitten werden, besteht für diese Waren gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Wir räumen Ihnen jedoch freiwillig ein 14-tägiges Widerrufsrecht ein.

Die Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. 

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss uns innerhalb dieser Frist durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über den Entschluss vorliegen.

Beginn der Anfertigung

Die Anfertigung beginnt erst nach Ablauf der freiwilligen 14-tägigen Widerrufsfrist.

Nach Ablauf dieser Frist wird das Produkt entsprechend der übermittelten Maße und Angaben individuell angefertigt. Ab Beginn der individuellen Anfertigung ist ein Widerruf der Bestellung nicht mehr möglich.

Bitte beachte, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für individuell angefertigte Waren bereits aufgrund der gesetzlichen Ausnahme nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein kann. Die von uns eingeräumte 14-tägige Widerrufsmöglichkeit stellt daher eine freiwillige zusätzliche Leistung dar.

Ausübung des Widerrufs

Um von der freiwilligen Widerrufsmöglichkeit Gebrauch zu machen, senden Sie uns bitte innerhalb der 14-tägigen Frist eine eindeutige Mitteilung über Ihren Widerruf an:

info@pawtis.de

Ein bestimmtes Widerrufsformular ist für die Ausübung des freiwilligen Widerrufs nicht erforderlich. Eine eindeutige Erklärung, aus der hervorgeht, dass Sie die Bestellung widerrufen möchten, ist ausreichend.

Nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingehende Widerrufserklärungen können nicht mehr berücksichtigt werden, sofern die individuelle Anfertigung bereits begonnen hat.